Udemy線上課程 溝通技巧：商業中的人格與行為 講師:Robin Hills 影音教學 中文發音 中文版(DVD版)
內容說明:
本課程旨在通過了解和應用工作場所的人格和行為知識，幫助商業領域的專業人士培養溝通技巧。
課程內容基於羅賓·希爾斯的《商業行為權威指南》一書（ISBN：1912300087）。
《權威指南》是一系列口袋大小的開本，為各種商業事務提供高度實用、簡明易懂的指導。
書名下方的信息表明這套書籍由獨立商業出版商SRA Books出版。
你對自己的行為怎樣影響你建立關係的方式瞭解多少？
有些人天生善於與他人相處，然而對大多數人來說，建立良好、強大、真實、持久的商業關係需要花費大量的時間精力。
建立關係是成功不可或缺的組成部分，但許多人似乎並不願意在這方面投入精力。
如果沒有持續不斷地注意培養關係，就不會有成功、強大的商業關係。
本課程幫助你
· 改變你對自己的看法以及處理情況的方式
· 以自己的節奏向前邁進，建立對自己行為的理解
· 瞭解情商和社交商如何幫助你做出更好的決定，建立高質量關係
如何激勵他人並建立成功關係。
發現是什麼讓人們心動的行為，人們對不同情況的看法和反應，以及為什麼會有這樣的行為。
本課程幫助你洞察人們的動機和他們如何看待問題。
由於它揭開了人性的祕密，你將學會如何展現頂級表現，獲得信任，贏得信心，並建立持久的關係，在這方面更加高效並取得卓越成就。
你將得到一些關於你的社交風格及如何推動某些行為的見解。
完成本課程，你將能夠
· 解釋什麼是真正激勵和影響人們的心理學
· 解釋激勵人們通過行為有效工作的最佳方法
· 認識到驅動和激勵人們的因素，以及人們為什麼表現出某種行為方式
· 識別人們對待不同情況的反應，瞭解為什麼反應各不相同
該項目著眼於從你的角度評估你的社交風格，並要求你將自己的看法與他人對你風格的看法進行比較。
你可以利用本課程的信息，研究如何改進應用自己風格的方式，以及這對你建立關係的方式有何種影響。
預期成果
· 瞭解如何使用你的情商和社交商與他人互動並建立關係
· 瞭解大腦的工作方式，並從中有所收穫，瞭解這如何影響你的思維、共情和對情況的理解
· 深入瞭解各種社交風格的人的反應和行為方式，並理解其原因
資源
· 短小精悍的課程，涵蓋商業行為的所有方面
· 練習助你評估社交風格
· 實踐活動助你瞭解自己和他人的行為反應
· 一系列可供下載和保存的資源卡
瞭解與發展你的共情與社交技能，情商和社交商構成了成功人際關係的基礎。
本課程將幫助你改變對自己的看法，改變在工作場合內外與他人合作互動的方式。
五個實踐活動和三個小測驗將成為你學習的助力。
課程內容:
01 - 引入
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002 在這門Udemy課程中，運用你的情商.mp4
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003 商業中的人格和行為.mp4
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004 課程細節.mp4
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005 .pdf
005 Reflecting-on-this-Personality-Course.pdf
005 活動手冊：思考這門人格課程.html
006 給予和接受反饋.mp4
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02 - 情商與社交商
001 為什麼情商和社交商比智商更重要.mp4
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002 工作中的情商與社交商.mp4
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003 基于一系列能力的情商.mp4
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004 基于一系列競爭力的情商.mp4
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005 測量情商的方法.mp4
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006 什麼是社交商？.mp4
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007 社交商的原則.mp4
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008 SPACE公式——構成社交商技能的一系列行為.mp4
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009 情商與社交商的關系.mp4
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010 共情的定義.mp4
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011 共情的智力——共情vs同情.mp4
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03 - 人為因素
001 人為因素簡介.mp4
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002 為什麼要考慮人為因素.mp4
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003 人為因素何時有用.mp4
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004 人為因素作為非技術技能的好處.mp4
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04 - 感知在人格和行為中的作用
001 感知——對周圍世界的覺察.mp4
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002 感覺輸入——通過感覺認識世界.mp4
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003 非注意盲視——注意力的錯覺.mp4
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004 變化盲視——你如何對周圍的細微變化完全視而不見.mp4
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005 什麼是記憶.mp4
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006 信念、記憶和價值觀.mp4
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007 如何過濾信息.mp4
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008 你的真理不是唯一的真理.mp4
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009 你的狀態、生理性與行為.mp4
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05 - 大腦運作機制
001 大腦如何運作.mp4
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002 思考是怎麼一回事.mp4
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003 共情的發展.mp4
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004 共情的神經科學.mp4
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06 - 溝通的基本原理
001 溝通和溝通的中斷.mp4
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002 非語言溝通要素.mp4
002 非語言溝通要素_en.srt
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003 不協調——言語和身體語言的不一致.mp4
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004 隱喻與聯想.mp4
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005 在溝通和關系中建立默契.mp4
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006 傾聽的重要性.mp4
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007 領導力中的溝通障礙.mp4
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008 溝通中的沖突.mp4
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009 共情在沖突中的作用.mp4
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07 - 實踐：評估你的社交風格
001 .pdf
001 Assessing-your-Social-Interaction-Style.pdf
001 活動手冊：評估你的社交風格.html
08 - 行為和社交風格
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002 .pdf
002 Booklet-The-Driver-Social-Interaction-Style.pdf
002 干勁型.mp4
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003 .pdf
003 Booklet-The-Expressive-Social-Interaction-Style.pdf
003 表達型.mp4
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004 Booklet-The-Amiable-Social-Interaction-Style.pdf
004 親和型.mp4
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005 .pdf
005 Booklet-The-Analytical-Social-Interaction-Style.pdf
005 分析型.mp4
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006 各風格間的緊張關系.mp4
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09 - 各種社交風格對壓力的反應
001 對壓力的反應.mp4
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002 干勁型的沖突反應.mp4
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003 表達型的沖突反應.mp4
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004 親和型的沖突反應.mp4
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005 分析型的沖突反應.mp4
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006 壓力不斷增加會發生什麼.mp4
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10 - 不同社交風格的壓力反應
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002 干勁型的壓力反應.mp4
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003 表達型的壓力反應.mp4
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004 親和型的壓力反應.mp4
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005 分析型的壓力反應.mp4
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006 理想的互動行為.mp4
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007 .pdf
007 Assessing-the-Social-Interaction-Styles-of-Others.pdf
007 活動手冊：評估他人的社交風格.html
008 培養情感和社交技能.mp4
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009 Emotional-Intelligence-and-Social-Interaction-Styles.pdf
009 社交風格如何使用情商.mp4
009 社交風格如何使用情商_en.srt
009 社交風格如何使用情商_vi.srt
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010 運用你對社交風格的理解.mp4
010 運用你對社交風格的理解_en.srt
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011 靈活運用社交風格.mp4
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11 - 組織文化
001 組織結構的構成.mp4
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002 組織的等級制度如何運作.mp4
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003 使用行為和人格評估工作.mp4
003 使用行為和人格評估工作_en.srt
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004 組織中的社交商與情商.mp4
004 組織中的社交商與情商_en.srt
004 組織中的社交商與情商_vi.srt
004 組織中的社交商與情商_zh.srt
005 圍繞多樣性、平等和包容的組織政策.mp4
005 圍繞多樣性、平等和包容的組織政策_en.srt
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006 員工敬業度的作用.mp4
006 員工敬業度的作用_en.srt
006 員工敬業度的作用_vi.srt
006 員工敬業度的作用_zh.srt
12 - 實踐活動
001 .pdf
001 Social-Interaction-Styles-Taking-Action.pdf
001 活動手冊：社交風格：采取行動.html
002 Learning-Review.pdf
002 活動手冊：關于本人格課程的學習回顧.html
13 - 更多資源
001 Lightbulb-Moments-Communicating-with-Emotional-Intelligence.pdf
001 Lightbulb-Moments-Engaging-with-Others.pdf
001 “靈感時刻”資源卡——利用社交風格與他人交往.html
002 如何獲取Udemy證書.mp4
002 如何獲取Udemy證書_en.srt
002 如何獲取Udemy證書_vi.srt
002 如何獲取Udemy證書_zh.srt
003 附錄.html
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